a
b
c
d
Руководитель отдела в Уфе
Должность:
Руководитель отдела
Желаемая зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Уфа
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
24.10.2017
О соискателе
ФИО:
Кожевникова Елена Васильевна
Образование:
Высшее
Возраст:
59 лет
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
ФИО рекомендателя:
Должность:
Контакты:
Должность:
Контакты:
Опыт работы
Период работы:
09 2009 - 07 2011
Должность:
Директор департамента по работе с клиентами
Работодатель:
Национальный банк ТРАСТ в г. Уфа
Должностные обязанности и достижения:
Руководство персоналом, в части организации обслуживания клиентов; набор и обучение новых сотрудников; замещение управляющего банка на время его отсутствия; обеспечение и контроль качества обслуживания клиентов; выполнение плановых показателей деятельности офиса; урегулирование конфликтных ситуаций; выдача и сопровождение кредитов физ. лиц; осуществление продаж банковских продуктов (вклады, карты, кредиты); ведение внутренней отчетности.
Построение отношений долгосрочного сотрудничества с клиентами.
Построение отношений долгосрочного сотрудничества с клиентами.
Период работы:
02 2002 - 12 2008
Должность:
Заместитель управляющего отделения банка
Работодатель:
ОАО УРАЛСИБ в г. Уфа
Должностные обязанности и достижения:
- организация эффективных продаж банковских продуктов;- консультация и организация обслуживания VIP клиентов;- замещение должностных лиц банка (управляющих линейных отделений) на время их отсутствия;- контроль процессов продаж и обслуживания клиентов;- выполнение плановых показателей деятельности отделения;- руководство персоналом, в части организации обслуживания клиентов;- контроль процесса предоставления услуг клиентам (физическим и юридическим лицам);- урегулирование конфликтных.
Знание и умение проведения переговоров с клиентами банка.
Знание и умение проведения переговоров с клиентами банка.
Образование
Название учебного заведения:
Филиал- Всероссийского заочного финансово-экономического института в г. Уфе
Уровень образования:
Экономист, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Факультет:
Учетно-статистический
Название учебного заведения:
Уфимский финансово-экономический колледж - Филиал «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации»
Уровень образования:
Бухгалтер, Учет и оперативная техника в Госбанке
Факультет:
Учёт и оперативная техника в госбанке